Novo Gestão da Qualidade das Actividades Desportivas Ver maior

Gestão da Qualidade das Actividades Desportivas

Novo

Duração: 10h

Prazo para conclusão do curso: 30 dias após início do curso.

Entidade Formadora: Conclusão

Mais detalhes

50,00€

Mais informação

Programa (módulos)

a) Princípios fundamentais da gestão operacional;
b) Identificação e quantificação de colaboradores por áreas funcionais;
c) Definição dos horários de funcionamento da instalação;
d) Elaboração dos mapas e horários dos colaboradores;
e) Elaboração dos mapas de aulas;
f) Elaboração e controlo dos procedimentos internos por áreas funcionais;
g) Estratégias para a resolução das contingências do dia-a-dia do negócio;
h) Introdução à gestão de equipas;
i) A liderança como processo agregador;
j) Introdução ao coaching como instrumento ao serviço do sucesso organizacional;
k) Gestão do capital humano – o ativo mais importante das organizações;
l) Processos de recrutamento e seleção de colaboradores;
m) Elaboração dos descritivos funcionais;
n) O sucesso das equipas pelas estratégias de motivação;
o) Gestão dos talentos e promoções internas;
p) Sistemas de avaliação de desempenho;
q) Estratégias integradas e sustentadas de incentivos aos colaboradores.


Objetivos específicos

a) Compreender as dinâmicas inerentes ao dia-a-dia operacional da sua actividade;
b) Saber definir o horário de funcionamento e exploração do seu negócio de acordo com as necessidades;
c) Identificar e compreender o enquadramento normativo específico e geral que regula a actividade;
d) Implementar eficazmente as ações de recrutamento, seleção, motivação e liderança do capital humano;
e) Elaborar e controlar um sistema administrativo eficiente e eficaz às necessidades dos clientes e dos seus colaboradores;
f) Identificar e aplicar as principais ferramentas com vista ao exercício de uma liderança e gestão de equipas eficiente e eficaz;
g) Construir mecanismos e instrumentos de monitorização e avaliação do desempenho dos colaboradores;
h) Introdução de algumas ferramentas de coaching com vista à motivação;
i) Identificação do potencial e talento dos colaboradores.

Metodologia formativa

- Regime de E – learning (sessões síncronas e assíncronas, mediante cronograma definido); - O e-formando terá acesso aos conteúdos da formação a qualquer hora, em função da sua disponibilidade, tendo apenas que cumprir a presença obrigatória nas sessões síncronas, assinaladas em cronograma; - A ação decorre em plataforma de gestão de aprendizagem (moodle), com todas as ferramentas necessárias ao desenvolvimento da ação; - Está prevista a possibilidade de ser efectuado o download de todos os materiais disponibilizados, para uso em PC ou impressão; - No final da formação, será realizada uma averiguação de conhecimentos, de carácter obrigatória (que poderá ser de âmbito de aferição em formato de teste oral/escrito ou de realização de documento/trabalho final).

Tutoria/Acompanhamento

- Acompanhamento ativo e permanente da ação, 24h/dia;
- Dúvidas e esclarecimentos prestados pelo E-Formador num prazo máximo de 48h.

Destinatários

- Atuais ou Futuros Investidores, Proprietários, Administradores ou Gestores de Espaços de Fitness (Ginásios, Health Clubs, Wellness Centers, Piscinas, SPAs e afins);
- Atuais ou Futuros Club Managers, Diretores Técnicos, Coordenadores Técnicos, Gestores Operacionais, Sales Managers, Fitness Managers, Duty Managers, Membership Managers;
- Titulares de Habilitação Académica ou Estudantes em Ciências do Desporto, nomeadamente Educação Física e Desporto; Educação/Populações Especiais; Treino Desportivo/Alto Rendimento; Gestão do Desporto; Gestão de Organizações Desportivas, ou similares;
- Titulares de Habilitação Académica ou Estudantes em Ciências da Saúde, nomeadamente Fisioterapia, Reabilitação, Nutrição, Psicologia, Enfermagem, ou áreas afins;
- Titulares de Habilitação Académica ou Estudantes em Ciências Económicas, nomeadamente Economia e Gestão, ou áreas afins;
- Técnicos Detentores do Título Profissional TEF e/ou DT (Técnico de Exercício Físico e/ou Diretor Técnico, respetivamente);
- Titulares de Cargos Políticos ligados à área do desporto, nomeadamente Autarquias e Juntas de Freguesia que pretendam enriquecer os seus conhecimentos;
- Técnicos Superiores de Desporto de Municípios que tenham, ou venham a ter à sua responsabilidade a gestão de Piscinas e Espaços de Fitness;
- Demais interessados que pretendam realizar o curso a título de enriquecimento pessoal e/ou profissional.

Metodologia de avaliação

- A classificação final no curso resultará da média ponderada, numa escala percentual (0 a 100%), tendo em conta a ponderação em cada atividade prática, que deverá ser realizada no final de cada módulo.

Certificação

- Emissão de certificado de formação profissional (com menção qualitativa e quantitativa) a todos os e-formandos que concluírem a ação de formação com aproveitamento; - Oferta da tradução do certificado do curso em inglês; - Por aproveitamento entenda-se uma classificação final igual ou superior a 50%; - Os trabalhos propostos pela equipa e-formativa deverão ser realizados na íntegra e entregues nos momentos indicados, sendo que a sua não realização ou entrega resultará na impossibilidade de avaliação e certificação do e-formando.

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